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呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
其从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证,简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
因地域不同,呼叫中心许可证的申请条件也有所不同
全网呼叫中心许可证申请条件
可以在全国开展业务的呼叫中心的牌照叫做全网呼叫中心证地网呼叫中心许可证申请条件
地网呼叫中心证是指只在单一省内经营呼叫中心业务全程无须您亲自到场/双向快递、极速拿照
费用包含:呼叫中心许可证证正本及附页;专业技术方案的提供、专业技术人员派遣、难点技术攻关、业务指导
呼叫中心许可证样本
证书内容:名称、编号、导语、申办单位名称、法定代表人、注册资本、
注册住所、业务种类、业务覆盖范围、签发人、发证机关盖章、发证日期、有效期。
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务;
企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务就需要申请呼叫中心业务牌照。没有牌照而擅自开展业务的话,会受到主管部门的处罚;
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。所以需要呼叫中心牌照;
外包呼叫中心业务也是需要申请呼叫中心许可证牌照的。企业受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务均需提供呼叫中心许可证牌照;
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